ТУРФИРМЫ-КАТАЛОГ.РФ

Создайте сайт для вашей турфирмы в два клика и реализуйте свои туры и услуги потенциальным клиентам абсолютно бесплатно!
РоссТур
РоссТур
г. Георгиевск
Тел: (87951) 6-38-39



адрес
ул. Калинина, 123 Часы работы: пн-пт: 10:00-19:00, cб: 11:00-16:00

 «РоссТур» – это образ духа и жизни, который представлен в офисах нашей компании. Но, независимо от того, насколько приемлемыми для клиента выглядят наши услуги и офисы, работники «РоссТур» являются самыми важными нашими посланниками.

Работники «РоссТур» – это «команда победителей», которая знает, что делает компания и предлагает клиенту то, что он захочет. Клиент «РоссТура» ждет от наших сотрудников превосходное знание специфики работы, отличное обслуживание и ответственности, и это то, что «РоссТур» обязана всегда обеспечить. Как настоящая «команда победителей», работники «РоссТур» являются коммерчески ориентированными, которые регулярно занимаются улучшением продаж в офисах компании и повышением ее рейтинга среди конкурентов. Плодотворно работая над нашей миссией в туризме, ключевыми ценностями и стандартами обслуживания клиентов, наши сотрудники гарантируют успех деятельности всей компании.

- Я встречаю всех Клиентов с улыбкой.

- Я обращаюсь к нашим клиентам, чтобы узнать об их желаниях.

- Я информирую всех Клиентов о новых специальных предложениях и рекламных акциях.

- Беседа начинается с открытого вопроса, для создания диалога.

- Я убеждаюсь, что желания клиента поняты верно.

- Я информирую всех клиентов о преимуществах и особенностях тура.

- Я предлагаю дополнительные туристические маршруты.

- Я предлагаю нашим клиентам пройти регистрацию в реестре постоянного покупателя для получения VIP Карты.

- Я ищу особый подход к каждому клиенту для привлечения постояльцев.

Структура взаимодействия всех подразделений и отделов компании «РоссТур» строится на четких полномочиях и разграничении функций в отношениях между каждым работником при определенной иерархии подчинений в каждом из наших офисов. Именно при наличии системных правил подхода к разграничению обязанностей появляется надежная Система Качества нашей компании на каждом этапе ее работы. Благодаря этой практике «РоссТур» четко контролирует и отслеживает все этапы обслуживания своих клиентов, и может гарантировать высочайшее качество предоставляемых услуг. При системе структурных взаимоотношений, которая применяется в «РоссТур», сводится к наименьшему количеству наличие сбоев и ошибок при бронировании туров и системах информационных технологий, применяемых здесь. Все возможные сбои, возникшие по каким-либо причинам, неизбежно определяются и устраняются благодаря Системе Управления, практике документооборота и оценке рисков.

 georg@rosstour.ru

Яндекс.Метрика